Internetový marketing je součástí marketingu. A marketing znamená, řečeno slovy Sergia Zymana, "Prodávat mnohem častěji více zboží většímu množství zákazníků a utržit za to více peněz."

Sociální marketing

Sociální marketing (SMO)          

Pár řádek o sociálním marketingu
Cílem sociálního marketingu není bezprostřední prodej, jde zde o informování zákazníků, poskytování hodnot zákazníkům, je to zdroj informací jak pro Vás, tak pro zákazníky. Prodeje přichází později a to prodeje dlouhodobé. Společnost si tak získává v delším horizontu dlouhodobé zákazníky.

Co je podstatné v sociálním marketingu:

-neprosazovat svoji firmu, sociální marketing není o reklamě na Vaši firmu, reklama zde musí být jako vedlejší produkt, jakoby omylem. V žádném případě nepropagovat firmu slovy “My jsme jednička, jsme nejlepší, hlavně nekupujte u nás,‘‘ na to nikdo není zvědavý, sociální marketing je hlavně zdrojem informací, ne reklamy.
-transparentnost společnosti (do určité míry, žádné prozrazování know-how), žádné triky, které zákazníci hned prohlédnou
-neuvádět zákazníka v omyl, samozřejmě ale můžete trošku bluffovat, to není na škodu
-nepomlouvat konkurenci
-být uživatelům zdrojem informací, přestože nejsme originální zdroj, z části bychom ale měli být originální zdroj, přispívá to k image firmy a k její důležitosti, budou na Vás odkazovat jako na zdroj informací, začnou Vás postupně chápat jako experta v oboru
- formy komunikace můžou být i vtipné, glosujte, používejte přirovnání, hlavně je podstatné být zajímavý
-vyplatí se experimentovat, překvapovat, šokovat

Jaké kanály zvolit?

Dle typu společnosti, zacílení a poskytování služeb a výrobků.
Nejznámější sociální kanály u nás jsou zejména:
-Facebook
-Youtube
-Myspace
-Twitter
-lide.cz

V českém internetovém prostředí v současnosti vede prim facebook:

Facebook je zajisté fenoménem dnešní doby. Jedná se o rozsáhlý společenský webový systém sloužící hlavně k tvorbě sociálních sítí, komunikaci mezi uživateli, sdílení multimediálních dat, udržování vztahů a zábavě. Se svými již téměř 400 miliony aktivních uživatelů (leden 2010) je jednou z největších společenských sítí na světě. Je plně přeložen do šedesáti čtyř jazyků.*) Jedná se o jeden z nejsilnějších marketingových nástrojů na současném internetu.
Zdroj: Wikipedia.org*)
Facebook je jedinečný zdroj pro firmy pro komunikaci se zákazníky, zjišťování jejich názorů, uvádění novinek a zajímavostí. Facebook je největší sociální sítí nejen na světě, ale také v ČR. V současné době má v ČR přes 2,5 milionů registrovaných profilů, z nichž více než 33% je denně online.

Reklama na facebooku:

Kromě PPC kampaní přes Sklik, Etarget, Adwords je další atraktivní volba facebook kampaň. Jde o jednu z nejvíce efektivních PPC kampaní, které mají tu výhodu, že je lze velmi přesně zacílit dle:
- věku
- lokality
- vzdělání
- zájmů
- pohlaví
- jazyka
- rodinných vztahů (svobodný, ženatý, atd.)
kampaně jsou standardní jako na ostatních PPC systémech. Reklama se vám zobrazuje zdarma a až poté, co je na vaše stránky převeden relevantní zákazník Vám bude účtován poplatek. Reklama na facebooku Vám přinese jak zákazníky, tak se Vám posiluje tzv. brandbuilding. Facebook kampaně doporučujem jako vhodný doplněk k ostatním kampaním

Postup kampaně:
-vytvoříme face strategii založenou na produktu či službě
-vytvoříme reklamní texty, slogany, zacílíme kampaň
-dále budeme vyhodnocovat kampaň a aplikovat změny
-o všem Vás budeme v písemné podobě informovat